Aktualnie dla naszego klienta z branży BPO/SSC poszukujemy utalentowanych osób ze znajomością języków obcych gotowych rozpocząć lub kontynuować swoją karierę zawodową w międzynarodowych strukturach.
Lokalizacja: Poznań
Rekrutacja prowadzona online
Zakres obowiązków:
Utrzymanie i rozwój dobrych kontaktów z klientem
Rejestracja zgłoszeń przychodzących w systemie oraz przekazanie ich do realizacji
Monitorowanie zgodności obsługi zgłoszenia
Koordynowanie przebiegu i raportowanie w systemie przebiegu realizacji zgłoszenia
Rejestracja opinii klientów dotyczącej jakości serwisu świadczonego przez firmę
Wymagania:
Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego B2/C1
Dobra znajomość języka angielskiego (min. B1/B2)
Umiejętność pracy w zespole
Wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne
Dokładność i sumienność
Oferta naszego Klienta:
Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę
Atrakcyjne wynagrodzenie, premię kwartalną, bonusy na karty sodexo
Dostęp do prywatnej opieki zdrowotnej oraz ubezpieczenia na życie
Pizza day, spotkania integracyjne
Taxi card
Szkolenie wstępne (w ramach umowy o pracę), przed rozpoczęciem pracy na stanowisku
Możliwość doskonalenia umiejętności językowych poprzez codzienny kontakt z klientem
Międzynarodowe środowisko pracy w firmie o zasięgu globalnym
Możliwość stałego podnoszenia kwalifikacji oraz rozwoju zawodowego
ID 10790
Numer ref.: KAZI
Comments