Starszy Konsultant ds. wsparcia klienta (jęz. niemiecki) - PRACA ZDALNA

Aktualnie dla naszego klienta z branży BPO/SSC poszukujemy utalentowanych osób ze znajomością języków obcych gotowych rozpocząć lub kontynuować swoją karierę zawodową w międzynarodowych strukturach.

Lokalizacja: Praca zdalna na terenie Polski

Rekrutacja prowadzona online

Będziesz odpowiedzialny/a za:

• Obsługę klienta za pomocą różnych kanałów (telefon, mail, czat)

• Odpowiadanie na zapytania klientów dotyczące kwestii technicznych

• Zapewnienie wysokiego poziomu jakości obsługi klientów

• Rozpoznawanie sytuacji krytycznych i zapobieganie ich rozwojowi

• Współpracę z innymi członkami zespołu

Wymagamy od Ciebie:

• Biegłej znajomości języka niemieckiego (B2/C1) i angielskiego (min. C1),

• Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku

• Otwartości na zmiany,

• Umiejętności dobrej organizacji pracy,

• Łatwości w nawiązywaniu kontaktów

W zamian od naszego Klienta otrzymasz:

• Atrakcyjne wynagrodzenie w oparciu o umowę o pracę,

• Możliwość rozwoju, liczne szkolenia i kursy,

• Liczne benefity pozapłacowe takie jak Karta Multisport, opieka medyczna,

• Pracę w młodym, dynamicznym i zaangażowanym zespole oraz przyjaznym środowisku pracy opartym na wspólnych wartościach.

Aplikuj

ID 12993

Numer ref.: KAZI